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8月24日，茶颜悦色公众号发布的一篇名为《努力努力白努力》的推文引发广大网友讨论。部分网友表示，非常不喜欢该文章标题传播的消极情绪。对此，茶颜悦色官方在该文评论区回应称：我们本想表达的更多是，如同自家少年系列的作品表现，从上新至今3年间的起起伏伏，也许努力不一定能获得想要的结果，但不妨碍珍惜过程中付出的努力。因推文取名不当给大家造成的不适感到非常抱歉。未来在标题拟订上会更加慎重，避免因自身问题造成误会，非常感谢大家的提醒。

奋斗是人类最亮丽的底色，所谓“失败是成功之母”，每一次努力都不会是白努力。2022年，中国社会科学院大学应用经济学院农业经济管理系博士赵安的博士论文致谢刷屏朋友圈。赵安说：“虽然中途不断地尝试了别的事情，但这些实践反过来给我今天的学术工作以极大地启示。如果真的有一点分享心态的话，想告诉学弟、学妹们勇敢走出去，没有什么对错，人生的每一步都有用。虽然可能从有些角度上看来，我们的一些经历是无用的，是失败的，但这是堂吉诃德式的探索过程，它都是珍贵的，都是意义非凡的。”

茶颜悦色公众号怎么就来了个“努力努力白努力”呢？从推文的正文看，它讲述了茶颜悦色眼中的“少年”，随后开始宣传其新品“少年庄周”。虽然属于软性宣传，但在价值观上确实不存在问题。如果把标题加一个问号，改为“努力努力白努力？”，则不会出现争议。按理说，茶颜悦色公众号不该犯这样的低级错误，所谓“取名不当”并没有多少说服力，更像是“不怕有争议，就怕没人理”的抖机灵。

2021年2月，茶颜悦色长沙话主题贵胄杯上标注“买奶茶的美女很多，如果你碰巧认识了一个，可以小声告诉我们的小伙伴，我捡了一个篓子。”茶颜悦色连发两份道歉信。4月，茶颜悦色一家门店，广告牌出现“无壳就要的二货老婆”广告语，茶颜悦色回应称“误会”；2022年9月，茶颜悦色英文标识“Sexytea”因配上古典的女子形象引发质疑。茶颜悦色回应称，对由此造成的误会感到非常抱歉。从这个脉络可以看到，不管是在营销宣传中出现涉嫌歧视女性等擦边球行为，还是涉嫌否定奋斗的价值观，都不过是靠“擦边球”营销博出位，以最低的成本获取提升知名度的效益最大化。

在“注意力稀缺”的网络时代，扩大品牌知名度并非易事，砸下真金白银也不一定有多大效果。于是，一些商家就动起了打擦边球的心思，尽管一再被网友吐槽，但商家还是照打不误。毕竟，每次引起争议，只要道个歉就行。但是，企业要想进一步发展壮大，单靠“抖机灵”是不行的。

品牌营销抖机灵是一把双刃剑，机灵抖得好，符合社会主流价值观，自然是多赢。但要是一时失手，恐怕就成了翻车事故，甚至为企业以后效益翻车埋下伏笔。

现在一些品牌营销似乎都把抖机灵作为营销利器，反而忽视了企业文化存在的短板。企业文化就像土壤、水分和阳光，企业文化出了问题，企业的创意再新，营销再努力，从长远来说，不但可能是白努力，甚至是负努力。

在当前经济全球化、市场竞争激烈的环境下，企业文化的重要性越来越被人们认可。品牌企业必须用优秀的企业文化培养企业的核心竞争力，增加企业的社会责任感。监管部门则要完善监管办法，对于以营销争议扰乱公众情绪的行为，至少不能让他们总是道歉了之。

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